Étkezés:
Reggeli: svédasztalos reggeli 7:30 – 10:00 óra között
Vacsora: svédasztalos vacsora 17:30 – 20:00 óra között.
A szálloda fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben a szálloda telítettsége nem éri el a 30 főt, akkor a svédasztalos vacsora helyett 3 fogásos menüválasztásos vacsorát kínáljon.
A speciális étkezési igényekről itt olvashat:
https://arthotel.hu/specialis-etkezesi-igeny
A lobby bár 7:00-21:00 óra között van nyitva.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy az italok áraihoz 10 %-os szervízdíjat számítunk fel.
Wellness – részleg:
A 100 m2 –es beltéri wellness-részlegünk 8:00 – 21:00 óra között van nyitva, ahol termálvizes úszómedence, pezsgőfürdő , trópusi élményzuhany, dézsazuhany, Kneipp-taposó, infraszauna, finn szauna, gőzkabin és só szoba található.
Kültéri jakuzzi (32-34°C), gyerekpancsoló (32°C), 8:00 -20:00 óra között használható (májustól-szeptemberig, a nyitvatartás az időjárás függvényében változhat)
18:00 – 18:30 óra között takarítási szünet.
Szabadidő:
Szabadidőtermünkben az asztalitenisz, a kondigépek (futópad, ellipszis tréner, szobakerékpár, multi funkciós súlyzópad, boksz-zsák, bordás fal) ingyenesen használhatóak.
További szórakozási lehetőségek (térítés ellenében): csocsó, darts, billiárd, X-BOX Kinect.
A szálloda udvarán április 15-től október 15-ig teniszpálya, tollaslabda pálya, kültéri asztalitenisz várja a sportolni vágyókat. ( a nyitvatartás az időjárás függvényében változhat)
Kisgyermekeknek játszószoba, áprilistól-októberig játszótér, trambulin, drótkötélcsúszka áll rendelkezésre.
Gyermekkedvezmények
Gyermekkedvezményeink 12 éves korig érvényesek.
3 éves korig a gyermek részére a szállodai tartózkodás ingyenes, amennyiben a szülők között alszik, vagy hoznak neki külön utazóágyat. Amennyiben ezt a megoldást választják, kérjük ajánlatkérés/foglalás esetén a 3 év alatti gyermeket ne jelöljék külön, csak a megjegyzésbe írják, hogy ő is Önökkel utazik.
Idegenforgalmi adó
Az idegenforgalmi adó (IFA) összege 2024 évben 600Ft / fő / éj – mely 18 éves kor felett fizetendő!
Az idegenforgalmi adó SZÉP kártyával nem fizethető.
Internet
A szálloda teljes területén korlátlan internetezési lehetőség (WIFI) térítésmentesen biztosított.
Parkolás
Vendégeinknek a szálloda előtti területen, illetve a szálloda udvarán térítés ellenében biztosított a parkolás. ( Parkolási díj 500 Ft / éj / autó)
A parkolók kamerával megfigyelt, de nem őrzött parkolók.
Elektromos autó töltőállomás
Szállóvendégeink számára a tartózkodásuk ideje alatt egy alkalommal ingyenes töltési lehetőséget biztosítunk.
Fizetési lehetőségek
Ünnepi időszakban a szálloda fenntartja az előlegbeszedés jogát, erről a vendégeket foglaláskor külön tájékoztatjuk.
Be- és kijelentkezés
A szállodai szobát az érkezés napján 14:00 órától lehet elfoglalni és az elutazás napján 10:00 óráig kell elhagyni.
Korábbi érkezés, illetve későbbi távozás esetén csomagszobát ingyenesen biztosítunk.
Késői szobaelhagyásra 10000 Ft / szoba felár ellenében van lehetőség. ( 17:00 óráig) Felhívjuk szíves figyelmüket arra, hogy a hosszabbítást a foglaltság függvényében tudjuk csak biztosítani, ezért kérjük, a szálloda recepciójával egyeztessen a részletekről! Köszönjük!
Háziállat szabályzat
A szálloda kijelölt szobáiba kistestű háziállat (max. 25 kg testsúlyig) a vendég felügyeletével, térítés ellenében (3.000 Ft / éj- eledel nélkül) bevihető.
A közös helységeket a többi szállóvendég nyugalmát nem zavarva kizárólag a szállodai szoba megközelítéséhez használhatják, de egyéb helységeket úgy mint étterem, wellness teljes területe, szabadidőterem nem látogathatják. A vendég teljes körűen felelős a behozott állat által esetlegesen okozott károkért.
A szálloda vezetősége fenntartja a jogot, hogyha úgy ítéli meg, hogy a behozott kisállat zavarja a szálloda rendeltetésszerű üzemeltetését vagy a többi szállóvendég nyugalmát, akkor megtagadhatja a kisállat további, szállodában történő elhelyezését.
Dohányzás
A szálloda teljes területe nem dohányzó, így a dohányzás az erkélyeken sem megengedett. Dohányzás kizárólag az arra kijelölt helyen engedélyezett.
LEMONDÁSI FELTÉTELEK
Általános lemondási feltételek:
Az írásban megrendelt és visszaigazolt szállás lemondási feltételei:
- az igénybevétel megelőző 7 napon kívül a lemondás kötbérmentes
- az igénybevétel elmaradása esetén a teljes időre szóló szobaár fizetendő kötbér címén.
Lemondást és módosítást csak írásban tudunk elfogadni, melyet e-mailben vagy levélben tehet meg.
Előre fizetendő /nem visszatérítendő foglalások lemondási/módosítási feltételei
Lemondási feltételek
Módosítási feltételek:
A lemondási biztosítás, amely az Önök és szállodánk érdekeit egyaránt védi, esetleges váratlan helyzetekre nyújthat megoldást.
Lemondási biztosítás köthető, kattintson ide. a részletekért.
A határidőn belül be nem fizetett foglalások automatikus törlésre kerülnek.
A törzsvendégkedvezmény a helyszínen az igénybe vett szolgáltatások árából kerül jóváírásra, pl.: italfogyasztás, ebéd,masszázs, kerékpárkölcsönzés, biliárd, parkolás stb.( kivéve közvetített szolgáltatások: IFA, Fürdőbelépő, Bekészítések)
Szilveszteri lemondási feltételek
A szilveszteri foglalások előre fizetendők. A megrendelt és visszaigazolt foglalás díjának felét a megrendelést követő 10 napon belül, majd a szállásdíj második felét december 01–ig kell befizetni!
Az írásban megrendelt és visszaigazolt szilveszteri szállás lemondási feltételei:
Amennyiben érkezés előtti 30. napig lemondja a foglalását és nem szeretné azt másik időpontra áttenni, az előleget visszautaljuk. Ennek a visszautalásnak 3.000 Ft egyszeri költsége van.
A 30 napon belül történő lemondás esetén a befizetett összeget nem térítjük vissza.
Lemondást és módosítást csak írásban tudunk elfogadni, melyet e-mailben vagy levélben tehet meg.
LEMONDÁSI BIZTOSÍTÁS
A lemondási biztosítás, amely az Önök és szállodánk érdekeit egyaránt védi, esetleges váratlan helyzetekre nyújthat megoldást.
Lemondási biztosítás köthető, a kattintson ide. a részletekért.
Talált tárgyak
Az itt felejtett és a vendég által nem keresett talált tárgyakat 3 hónapig őrizzük meg. Visszaküldés csomagfutárral külön egyeztetés alapján lehetséges, a csomagküldés díja a Vendéget terheli. Egyeztetés a recepcióval minden nap 8:00- 19.00 óra között lehetséges.
